Laravel biedt een volledig pakket aan tools om supportvragen snel, overzichtelijk en transparant af te handelen.
Centraal beheer van alle supportvragen
Realtime inzicht in de status van tickets
Toegangsbeheer per gebruiker of team
Directe reacties binnen elk ticket
Maak tickets aan met een titel, omschrijving, prioriteit en labels. Volg de volledige geschiedenis van elk ticket inclusief statuswijzigingen en reacties van het supportteam.
Wijs prioriteiten toe aan tickets zodat het supportteam weet wat het meest urgent is. Voeg vrije labels toe voor extra categorisering en filter snel op wat relevant is.
Het persoonlijke dashboard geeft je direct inzicht in de verdeling van je tickets via een doughnut chart en een overzicht van de meest recente activiteit.
Admin
Volledig beheer van platform en gebruikers
Medewerker
Beheer en beantwoord alle tickets
Gebruiker
Aanmaken en volgen van eigen tickets
Wijs rollen toe aan gebruikers om de toegang tot het platform te beheren. Admins hebben volledig beheer, medewerkers kunnen tickets oppakken en gebruikers volgen hun eigen aanvragen.
Beheer je persoonlijke gegevens eenvoudig via de instellingenpagina. Upload een profielfoto, wijzig je naam of e-mailadres en stel een nieuw wachtwoord in.
Jan de Vries
jan@example.com
Maak gratis een account aan en ontdek alle features zelf.
Start vandaag nog met Ticket Flow en houd al je supporttickets overzichtelijk, snel en professioneel beheerd.